CRM對日常業(yè)務員的價值影響有哪些?
一說到CRM,相信很多人都感覺到很陌生,但是一旦把他的中文意思說出來,大家多多少少在書本或者是新聞里看到過,CRM的英文全稱是Customer Relationship Management,一般譯作客戶關系管理,現(xiàn)如今,客戶關系管理作為一種職業(yè),在企業(yè)內部也是很重要的,有效利用crm客戶管理系統(tǒng)在處理自身和客戶自身的關系上也有這舉足輕重的地位. 那么crm客戶管理系統(tǒng)對日常業(yè)務人員的價值.