上海漢喜商貿(mào)有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事企事業(yè)單位員工福利、節(jié)日商務(wù)禮品團(tuán)購(gòu)的服務(wù)平臺(tái)，公司成立以來(lái)面向上海及周邊地區(qū)，已為上萬(wàn)家企業(yè)提供福利、禮品解決方案。漢喜商貿(mào)如今所面臨的問(wèn)題，其業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的客戶(hù)群體龐大，老客戶(hù)的維護(hù)、新客戶(hù)的開(kāi)拓單靠以往的管理模式已不再適用，客戶(hù)需求多樣化，人工操作效率不高，企業(yè)管理者不能及時(shí)準(zhǔn)確的獲取經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等。

漢喜商貿(mào)因此借助WiseCRM365系統(tǒng)，從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)一體化管理，幫助企業(yè)全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，打破原有的企業(yè)管理體系，用企業(yè)管理系統(tǒng)打造客戶(hù)管理的新模式。

客戶(hù)檔案建立：銷(xiāo)售人員可通過(guò)名片掃描、手動(dòng)錄入、外部表單二維碼掃描等多種方式采集客戶(hù)信息，WiseCRM365系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)信息的進(jìn)行整合，建立公海、線(xiàn)索、客戶(hù)、跟進(jìn)、機(jī)會(huì)等模塊來(lái)進(jìn)行管理，以及對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，客戶(hù)資料被存儲(chǔ)到crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析與決策支持模塊能對(duì)客戶(hù)服務(wù)資料進(jìn)行分析和處理，根據(jù)需求提供針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，能夠更好地協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市場(chǎng)拓展和運(yùn)營(yíng)。

銷(xiāo)售過(guò)程管理：CRM系統(tǒng)可以幫銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確記錄整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程，通過(guò)CRM銷(xiāo)售系統(tǒng)里跟進(jìn)記錄、商機(jī)管理等模塊記錄了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，實(shí)時(shí)把握銷(xiāo)售工作進(jìn)展。只要銷(xiāo)售線(xiàn)索或潛在客戶(hù)分配銷(xiāo)售人員名下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員可以及時(shí)跟進(jìn)、回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)客戶(hù)，快速的為客戶(hù)提供解決方案，縮短銷(xiāo)售周期，提高銷(xiāo)售的成功率。

       銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析：通過(guò)WiseCRM365系統(tǒng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)生成各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表，查看本月成交量、每日收入、銷(xiāo)售階段等數(shù)據(jù)報(bào)表，將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可視化，用數(shù)據(jù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)圖表以及銷(xiāo)售漏斗的形式，清晰地展示數(shù)據(jù)詳情，讓使用者能隨時(shí)隨地查看數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解企業(yè)的銷(xiāo)售狀況，并且及時(shí)作出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃必要時(shí)也可及時(shí)做出調(diào)整。