上海福商商務服務有限公司創(chuàng)立于2008 年,其前身為上海助業(yè)服務有限公司,最早成立于2001年。公司以內外資企業(yè)登記代理為主,兼顧離岸注冊及特種行業(yè)資質代理服務,公司自成立以來接受了眾多海內外著名集團公司、上市公司和世界500強企業(yè)以及中小型企業(yè)的委托。
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大慢慢暴露出一些行業(yè)問題,在公司小規(guī)模的時候業(yè)務流程幾個人就能完成,管理起來也非常輕松。但隨著公司的擴大,業(yè)務的增多,員工人數(shù)的增加,客戶管理、業(yè)務分化、人員流失、賬務統(tǒng)計都成為管理者要解決的問題。
傳統(tǒng)代理記賬會計會從公司的對接開始,到做賬,報稅,反饋,還有要與客戶溝通交流,并且還要負責收錢,在業(yè)務量少的時候業(yè)務員還能勉勉強強應付,而且這種情況也讓客戶綁定到業(yè)務員身上,業(yè)務員離職的同事也會帶走客戶,這對于企業(yè)是巨大的損失。
為了解決這些問題,福商商務與企能軟件進行合作,將業(yè)務細致分割并分配專業(yè)人員負責,不僅可以提高效率,同時也降低客戶對某個業(yè)務員的依賴性。業(yè)務分割不是簡單的業(yè)務獨立,這里面還有信息的傳遞。
WiseCRM365在全國各地擁有近百家代理記賬客戶,擁有一套成熟的代理記賬模板,可為大、中、小各種類型代理記賬提供專業(yè)服務。按照福商業(yè)務類型將客戶進行分類管理,并為各業(yè)務設置進度軸,業(yè)務員可按照實際操作實時更新業(yè)務進度軸。并且為客戶設計情況分析表,記錄客戶面臨的問題,針對問題制定解決方案,引導客戶提出更多需求。這些分析表能為業(yè)務員開展工作提供指導,讓業(yè)務員能迅速積累客戶經驗。
WiseCRM365還為代理記賬設置特有的“企業(yè)特性”功能模塊,記錄企業(yè)類型、主聯(lián)系人、企業(yè)經營方向、企業(yè)特性、需要為企業(yè)提供哪些服務等。例如A企業(yè)為一般納稅人,主要經營塑料的銷售,甲為主要聯(lián)系人,月末提醒客戶金稅盤勾選發(fā)票,月初提醒客戶快遞材料,客戶比較忙,要多多提醒客戶快遞材料。將客戶特征記錄到系統(tǒng)內,讓客戶能夠得到更人性化的服務,同時人員流動也能讓新業(yè)務員快速接手客戶。
為了充分維護客戶利益,WiseCRM365還設置了遺留資料登記,企業(yè)注冊、記賬等都需要準備大量原件、復印件、電子文件等材料,難免會有遺留。福商商務將這些資料統(tǒng)一記錄歸檔,在需要使用時也可迅速調取記錄。
福商業(yè)務包括注冊公司/商標、代理記賬、社保托管、企業(yè)審計等,每個業(yè)務都有固定的流程以及材料審計。WiseCRM為福商提供業(yè)務梳理服務,制定業(yè)務模板,業(yè)務員按照統(tǒng)一規(guī)定進行操作,客戶信息可共享,一個客戶可由多個業(yè)務員服務。
WiseCRM365還為福商提供完善的銷售管理、財務管理、服務管理、辦公服務、人事管理等代理記賬功能模塊,為企業(yè)提供整體化的管理平臺,將各業(yè)務、部門、銷售數(shù)據(jù)整理到一起為管理者提供數(shù)據(jù)分析結果,為福商進行業(yè)務調整、業(yè)務拓展提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
企能軟件擁有16年代理記賬客戶管理和企業(yè)管理經驗,擁有自主研發(fā)實力,可為代理記賬企業(yè)提供專屬開發(fā)、集成服務,嵌入一站式的代理記賬企業(yè)管理解決方案,專門解決代理記賬公司在管理方面的問題,幫助企業(yè)擴大客戶規(guī)模,增加企業(yè)的收入。