關(guān)于雨施
上海雨施醫(yī)療器械有限公司(MEDECHI)是一家高速發(fā)展的“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)”的高科技投資公司,專(zhuān)業(yè)從事國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療器械的研發(fā)、引進(jìn)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)。公司圍繞"市場(chǎng)為導(dǎo)向、科技為核心"的"產(chǎn)學(xué)研"一體化經(jīng)營(yíng)理念,著力高科技成果的產(chǎn)業(yè)實(shí)體化發(fā)展,成為“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)”的先行者。
銷(xiāo)售管理面臨的挑戰(zhàn)
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業(yè)務(wù)員流動(dòng)頻繁,客戶信息掌握在業(yè)務(wù)員手中,客戶資源流失嚴(yán)重;
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銷(xiāo)售主管不知道業(yè)務(wù)員在干什么,也不知道對(duì)醫(yī)院或經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)發(fā)展到什么程度;
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業(yè)務(wù)員經(jīng)常在外面跑客戶,使用系統(tǒng)不便,無(wú)法查詢和記錄;
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管理的醫(yī)院、醫(yī)生、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量多了,業(yè)務(wù)員工作沒(méi)有計(jì)劃性,有時(shí)會(huì)忘記跟進(jìn),工作安排不合理,錯(cuò)失商機(jī);
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經(jīng)常舉辦展會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、招投標(biāo)等活動(dòng),活動(dòng)后難以評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果和投入產(chǎn)出。
WiseCRM365解決方案
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實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的互聯(lián),將相關(guān)業(yè)務(wù)信息推送至CRM系統(tǒng)中,讓一線業(yè)務(wù)人員在工作中有足夠的信息支持;
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移動(dòng)APP實(shí)時(shí)記錄銷(xiāo)售過(guò)程,隨時(shí)查看銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
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全模塊的數(shù)據(jù)分析,管理者可及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,作出科學(xué)的決策;
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將市場(chǎng)和招投標(biāo)與銷(xiāo)售緊密結(jié)合起來(lái),獲取的資源直接導(dǎo)入到CRM中,轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì)分配給業(yè)務(wù)員。
使用成果
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規(guī)范和優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程幫助市場(chǎng)銷(xiāo)售人員更加貼近客戶,貼近市場(chǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高效率和提高銷(xiāo)售過(guò)程的可預(yù)測(cè)性;
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通過(guò)CRM創(chuàng)造合理高效的管理方式,提高企業(yè)整體銷(xiāo)售收入;
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360度客戶管理為二次營(yíng)銷(xiāo)和交叉營(yíng)銷(xiāo)奠定良好基礎(chǔ),有效的提升了客戶價(jià)值。